打造輪胎新時(shí)代——訪固鉑輪胎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理辜思?xì)v (2)
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的“六味中式療法”
辜思?xì)v曾說:“管理是少數(shù)越老越吃香的行業(yè)”。而對(duì)于這一行業(yè),他有自己獨(dú)創(chuàng)的“六味中式療法”。
辜思?xì)v提出現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的“六味中式療法”,可以看做這種回歸的代表。與傳統(tǒng)的“儒商”不同,辜氏理論中的“六味”代表佛、法、道、儒、墨、兵六大不同學(xué)術(shù)派別,各取精華,運(yùn)用到企業(yè)管理中來!傲吨惺蒋煼ā蓖黄屏巳迳虄H取儒教一家之言的局限,將法、道、儒、墨四大先秦學(xué)派加上外來宗教佛教和兵家學(xué)說,具有海納百川、博采眾長(zhǎng)的先天優(yōu)勢(shì)。
辜思?xì)v的“六味”并不是平等關(guān)系,而是輕重有別,在企業(yè)管理中更突出墨家和法家思想。
從墨家與儒家的本質(zhì)區(qū)別能看出固鉑與傳統(tǒng)儒商的不同,也能對(duì)固鉑的商業(yè)理念和企業(yè)文化略知一二。“兼愛”、“仁愛”是墨、儒兩家的最大分歧,墨家崇尚平等的博愛,不分等級(jí)、層次,所謂對(duì)天下蒼生之大愛;儒家主張有區(qū)別的愛,所謂“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,先愛自己的老小,有條件的情況下再延伸至愛別人的老小。
以時(shí)下常常談及的話題為例:企業(yè)如何處理股東、員工、客戶、消費(fèi)者四者利益關(guān)系?以儒家方式推論結(jié)果可想而知,而從墨家思想出發(fā),四者利益平等,都應(yīng)受到尊重。事實(shí)上四者的利益矛盾從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看將歸為統(tǒng)一,任何一方利益受損都將導(dǎo)致一損俱損。
墨家另一大主張“非攻”則用于對(duì)待市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!耙N近市場(chǎng)、貼近老百姓,但攻擊性不要太強(qiáng),只要把自己做強(qiáng)做大。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)溫和的態(tài)度,攻擊性不強(qiáng)!惫妓?xì)v如此解釋。
近距離觀察辜思?xì)v和他率領(lǐng)的固鉑,“兼愛”、“非攻”以外,暗合墨家思想之處還有很多。
“尚賢”——不分貴賤唯才是舉。辜思?xì)v除了總經(jīng)理和其他職務(wù)外,還負(fù)責(zé)人力資源,能看出他對(duì)人才的重視。辜思?xì)v不喜歡用“人力資源”這個(gè)詞,更喜歡用“人事”:“從人事角度出發(fā),從人關(guān)注公司最主要的東西,只要人協(xié)調(diào)得好,管得好,這個(gè)企業(yè)就有希望!
與其他諸子百家相比,歷史上的墨家是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效的組織,他們共同的名字叫墨者。辜思?xì)v對(duì)培養(yǎng)固鉑的墨者有一套自己的方式:?jiǎn)T工一年的培訓(xùn)時(shí)間有800-900小時(shí);兩年內(nèi)舉辦17次“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”,用48小時(shí)讓員工變成朋友。
“非樂”——擺脫劃分等級(jí)的禮樂束縛。固鉑的營(yíng)銷活動(dòng)常常選擇搖滾歌手謝天笑、漫畫家兔子粥粥等小眾明星和藝術(shù)形式,與其財(cái)富500強(qiáng)、北美第二大上市輪胎公司、全球十大輪胎品牌的身份似乎不太相符。辜思?xì)v的解釋是:“我們的定位是中國(guó)年輕消費(fèi)者,不管我們做了什么,都要圍繞我們消費(fèi)者的生活方式來開展,用他的方法跟他溝通!
“節(jié)用”——節(jié)約以擴(kuò)大生產(chǎn),反對(duì)奢侈享樂生活。墨家的這一主張與今日倡導(dǎo)低碳生活不謀而合,辜思?xì)v正是這種生活方式的身體力行者,“我住100多平米的公寓就夠了,因?yàn)槊刻焱砩纤X也就那張床。低碳并不是少駕車或者不駕車,更多是我們所用的資源,我們所吃的食物,只要拿到自己夠用的就夠了!
法家思想在固鉑企業(yè)管理中的運(yùn)用僅次于墨家。法家更嚴(yán)肅,在衡量業(yè)績(jī)、管理大團(tuán)隊(duì)方面更為適用,固鉑在中國(guó)有兩個(gè)生產(chǎn)廠,總計(jì)6000名員工,固鉑將法家思想應(yīng)用于大型工廠運(yùn)作上,造就了一支高質(zhì)量高效率的生產(chǎn)隊(duì)伍。
將傳統(tǒng)文化和諸子百家思想融入企業(yè)管理,在理論上已經(jīng)不是創(chuàng)新,許多從來沒有企業(yè)管理經(jīng)歷的大學(xué)教授能講得更加精彩,能不能付諸實(shí)用,效果是檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2009年固鉑輪胎在轎車領(lǐng)域的增長(zhǎng)率為41%,從替換輪胎2年的滯后期來算,固鉑比市場(chǎng)自然增長(zhǎng)率高出一倍。銷售業(yè)績(jī)雖不能說明一切,也足以反映一些。
在西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論滿天飛、中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)智慧被禁錮在《孫子兵法》式的當(dāng)今,“六味中式療法”宛若一劑清新的良藥,為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)可借鑒的新模式。
這就是辜思?xì)v,就如辜思?xì)v自己描述的那樣:“人生最大的財(cái)富不是用錢來衡量的,而是我體驗(yàn)過多少的歷練和挑戰(zhàn)”。