【“鑫連心”快車服務(wù)站——條件優(yōu)厚】

　　“鑫連心”快車活動將更加注重特約服務(wù)站形象，店內(nèi)必須有標準主形象墻，醒目的鑫源標識、服務(wù)理念、維修保養(yǎng)圖；店內(nèi)有鑫源原廠配件展示柜臺；所有服務(wù)人員應(yīng)著鑫源服務(wù)工作服，執(zhí)行“鑫連心”服務(wù)行為規(guī)范。特約維修站在硬件上配備印有統(tǒng)一形象標志的鑫源?鑫連心服務(wù)快車（一汽紅塔面包車）和其他硬件。公司對鑫源?鑫連心特約服務(wù)站將在全程協(xié)助鑫連心特約服務(wù)站建設(shè)上給予的支持。由總部建立特約服務(wù)站檔案，直接開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；公司服務(wù)主管定期拜訪，開展服務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助服務(wù)站提高服務(wù)質(zhì)量；公司提供服務(wù)設(shè)備和服務(wù)形象建設(shè)補貼；公司每年組織開展一至二次全國“鑫連心”特約服務(wù)站巡回服務(wù)活動并授權(quán)經(jīng)銷鑫源“鑫連心”服務(wù)原廠原包裝零件；每年參與鑫源“鑫連心”服務(wù)優(yōu)秀特約維修站評比，并給予獎勵。

　　【200輛快車聯(lián)動中國——零距離服務(wù)用戶】

　　200輛“鑫連心”服務(wù)快車聯(lián)動中國，零距離服務(wù)用戶。從摩托車行業(yè)的用戶投訴來看，其中一個重要問題是服務(wù)能不能及時到位。鑫源摩托多年來不斷充實服務(wù)力量，切實解決了這一問題。此次，鑫連心服務(wù)快車一次投入到200輛，將逐步在全國各地建立特約維修服務(wù)機構(gòu)、維修服務(wù)培訓(xùn)基地、培養(yǎng)專業(yè)工程師等措施�！蚌芜B心”服務(wù)快車除了從總部調(diào)到全國各地外，還加上各地集合起來的服務(wù)車一起開展活動，從此次活動可看出其服務(wù)力量的壯大，“零距離服務(wù)”也是保障用戶權(quán)益的一個重要方面。

　　這次活動由于配備了相應(yīng)的維修設(shè)備和工程師，“鑫連心”服務(wù)快車將真正意義上的鑫源摩托維修服務(wù)帶入了終端市場。這一活動的推出充分體現(xiàn)了鑫源公司全力服務(wù)廣大用戶的決心和實力。200輛流動的服務(wù)快車將成為有效連接鑫源摩托車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的橋梁，全面提升鑫源摩托服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)能力和維修能力。鑫源摩托服務(wù)快車全國行活動必將有效緩解終端市場用戶急需專業(yè)鑫源摩托服務(wù)的現(xiàn)狀。到2008年底，鑫源摩托服務(wù)快車將基本形成全國范圍內(nèi)的流動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并要將它繼續(xù)發(fā)展下去。

　　隨著摩托市場競爭的日益激烈，服務(wù)已經(jīng)成為摩托廠商競爭市場的核心競爭力之一�！蚌芜B心”服務(wù)快車全國行活動將讓更多用戶享受到鑫源摩托全面周到的個性化服務(wù)，進一步鞏固鑫源摩托在服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。2008年，許多用戶將驚喜的發(fā)現(xiàn)，流動的鑫源摩托“鑫連心”快車服務(wù)站就活躍在他們的身邊。