鑫源摩托將于2008年1月召開全國(guó)經(jīng)銷商代表會(huì)議。會(huì)后，將在全國(guó)各地經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中開展聲勢(shì)浩大的“鑫源?鑫連心服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)”全國(guó)大聯(lián)動(dòng)。正式啟動(dòng)的“鑫源?鑫連心”服務(wù)快車全國(guó)行大型服務(wù)活動(dòng)，是面向廣大終端市場(chǎng)，極富創(chuàng)新精神和人文色彩的服務(wù)舉措，將深化鑫源摩托的服務(wù)能力，也將進(jìn)一步鞏固鑫源摩托在中國(guó)摩托車服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。這次活動(dòng)鑫源公司將投放200輛“鑫連心”服務(wù)快車奔馳在全國(guó)各地。

　　企業(yè)的生存在于品牌，而品牌則代表了企業(yè)的一種永恒的承諾。2008年鑫源人堅(jiān)持以“為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由”為使命，將一如既往的樹立“客戶體驗(yàn)”意識(shí)，把完美的企業(yè)形象、完美的產(chǎn)品品質(zhì)、完美的服務(wù)質(zhì)量展現(xiàn)給每位客戶。

　　【廠商合力——共筑服務(wù)長(zhǎng)城】

　　 “鑫連心”服務(wù)快車馳遍全國(guó)，是鑫源公司2008年進(jìn)一步提升鑫源摩托服務(wù)能力的一次重大舉措�！蚌卧�?鑫連心”服務(wù)，是以服務(wù)為紐帶，把企業(yè)和客戶緊密相系；以客戶為核心，創(chuàng)造客戶滿意的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“豐富人們的交通和生活體驗(yàn)”的企業(yè)愿景；以客戶為核心，全心全意為客戶服務(wù)，讓每一個(gè)客戶能夠在購(gòu)買、使用鑫源摩托車的過程中不斷獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。這次活動(dòng)的展開，將印有“鑫源?鑫連心服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)”標(biāo)志的200輛服務(wù)快車駛?cè)氲饺珖?guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和終端市場(chǎng)，為用戶開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、免費(fèi)檢測(cè)、維修等服務(wù)，并進(jìn)行鑫源摩托知識(shí)及回訪、座談等內(nèi)容。公司服務(wù)工程師與當(dāng)?shù)乜偞�理商、零售商服�?wù)技師配合參戰(zhàn)，總部還專門成立了活動(dòng)指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配�；顒�(dòng)期間穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，小禮品派送，對(duì)用戶進(jìn)行摩托車保養(yǎng)常識(shí)講座，對(duì)服務(wù)站維修技師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)“鑫友會(huì)”會(huì)員專享免費(fèi)點(diǎn)檢保養(yǎng)服務(wù)，“鑫友會(huì)”會(huì)員到店有禮，“鑫友會(huì)”會(huì)員、鑫連心特約服務(wù)站、廠家三方座談會(huì)，聽取用戶對(duì)鑫源產(chǎn)品、服務(wù)的意見和建議，同時(shí)對(duì)特約服務(wù)站的服務(wù)管理、服務(wù)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，以提升維修站服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效益。所有服務(wù)快車24小時(shí)全天候待命，服務(wù)工程師全程跟蹤，確保高效、快速滿足用戶之所需。

　　只有真正為用戶著想的企業(yè)才會(huì)得到用戶永久的信賴�！蚌芜B心”服務(wù)快車以靈活、主動(dòng)的服務(wù)形式是鑫源公司自2002年摩托車問世以來的首創(chuàng)，流動(dòng)的鑫源摩托服務(wù)快車將成為中國(guó)鑫源摩托服務(wù)市場(chǎng)上一道獨(dú)特的風(fēng)景。鑫源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“鑫源?鑫連心”服務(wù)，作為我們2008年鑫源摩托服務(wù)形式的一種創(chuàng)新，鑫源摩托服務(wù)快車全國(guó)行既發(fā)揮了維修服務(wù)車的靈活機(jī)動(dòng)性，又能夠有效滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶對(duì)于服務(wù)的需求，她將成為我們一項(xiàng)堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期工作。2008年，鑫源公司將全面貫徹“鑫源·鑫連心，創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)”的服務(wù)理念，繼續(xù)努力提升服務(wù)能力，力爭(zhēng)讓更多的用戶享受到我們的貼心服務(wù)”。