敢問路在何方——嘉陵摩托車安徽市場走訪札記 (3)
事實證明,專心致志做好一個品牌,出路還是廣闊的。在安徽摩托車市場最困難的時候,繁昌的銷量仍然保持了穩(wěn)定的勢頭。僅孫村嘉陵專賣店年銷量均在200臺以上,是6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的榜樣。老板陳虛坦言做專賣嘉陵后,形象更清晰,產(chǎn)品更集中,銷量反增長了,她說“嘉陵讓我家致富了”。
何敏還告訴記者:今年以來,在嘉陵合肥分公司的指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)更上一層樓,取得了較大的發(fā)展。他特別感謝嘉陵合肥分公司的卿山經(jīng)理,曾多次下來并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員幫助解決了許多實際問題,使我們經(jīng)銷商非常感動,不做好嘉陵摩托車經(jīng)銷都不行了,今年我們實行了“4S”客戶管理,服務(wù)上了一個臺階。但我們還有許多不足的地方,我們會在今后的工作中加以改進(jìn)。走“以德經(jīng)商,誠信銷售,主動服務(wù)”的道路,把嘉陵銷售、服務(wù)工作做好,做扎實。值得一提的是:2007年10月18日,何敏召集繁昌60多名個體摩修店老板在五星級酒店蕪湖華僑國際大酒店共商嘉陵服務(wù)體系建設(shè)事宜。會議耗資2萬以上,一個縣級商家的會議能達(dá)到如此級別實屬罕見,這也表明了何敏對嘉陵的底氣和熱情。
在孫村嘉陵專賣點采訪時,正好遇見一位40左右的女士前來修踏板車,她告訴記者,整車質(zhì)量很不錯,自己都騎了近6年了,沒有換過零部件,這次有點小毛病,本來可以就近找一家摩托車維修店,但還是不放心,只信賴嘉陵,騎了幾十公里到這個專賣店來維修。她還說:“下次換車,我還是選嘉陵。”當(dāng)我們聽到這個中年女士的回答時,一種做嘉陵人的自豪感油然而生。這是來自用戶的心聲,是對嘉陵最高的褒獎。在肥西,我們有幸看到了少有的“玩車”一族——一位駕乘嘉陵JH600摩托車的用戶,用戶前來維修站保養(yǎng),他告訴記者,JH600質(zhì)量還可以,目前還沒有發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量問題,只是對車胎提出能換成真空胎就更好的要求,看來嘉陵已在安徽用戶的心目中形成了良好的口碑。
的確,像何敏、鄧秋明、程斌等多家嘉陵專賣店,他們都只做嘉陵一個品牌,是忠誠的嘉陵經(jīng)銷商。他們共同的一個說法就是,現(xiàn)在經(jīng)銷商都是“情商”,與嘉陵的感情分不開了,而且有信心把這個品牌在安徽做得更大,做得更強!嘉陵在安徽有這樣一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商,安徽市場非嘉陵莫屬!
一個星期的采訪結(jié)束了,記者的采訪也只是走馬觀花、浮光掠影,接觸的也只是冰山一角。但我們能體會到嘉陵摩托車在安徽市場品牌效應(yīng)及分量。我們深信,在集團(tuán)黨委總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在嘉陵全體員工的共同努力下,有嘉陵合肥分公司這樣一大批駐全國各地的分公司人員的齊心協(xié)力奮斗,嘉陵一定會創(chuàng)造出更加燦爛輝煌的明天!
敢問路在何方?嘉陵之路就在我們每個嘉陵人自己的腳下。