安徽市場(chǎng)另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量、對(duì)品牌要求高，這主要是由安徽的消費(fèi)能力決定的，特別是農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力較低，賒銷嚴(yán)重，因用戶欠商家一部分錢(qián)，所以他們對(duì)品質(zhì)、品牌的要求就比較高。而在比較成熟的摩托車市場(chǎng)，除了品牌、品質(zhì)深受消費(fèi)者關(guān)注，售后服務(wù)質(zhì)量的好壞也很重要。不管是廠家、商家還是消費(fèi)者，都對(duì)服務(wù)這一課題有了更高的要求。凡是在市場(chǎng)上賣(mài)得好的品牌，重要的一點(diǎn)就是憑借售后服務(wù)體系完善，服務(wù)工作到位，服務(wù)質(zhì)量較高。據(jù)調(diào)查，一些品牌不得不退出安徽市場(chǎng)，重要的原因就是售后服務(wù)跟不上，弄得商家和消費(fèi)者怨聲載道，商家都不愿意代理銷售這些品牌。嘉陵合肥分公司非常清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。他們根據(jù)總部的統(tǒng)一要求，明確向嘉陵摩托車經(jīng)銷商和消費(fèi)者提出了新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾，建立健全服務(wù)體系，全面推行嘉陵的“藍(lán)色風(fēng)車”4S客戶服務(wù)體系�！八{(lán)色風(fēng)車”是2004年3月15日嘉陵在全行業(yè)中推出的第一塊服務(wù)品牌。它寓意以嘉陵（藍(lán)色）積累多年的專業(yè)服務(wù)技術(shù)，向所有的摩托車用戶傳遞嘉陵的人文關(guān)懷精神，使摩托車消費(fèi)者一路順風(fēng)。“藍(lán)色風(fēng)車”突破了技術(shù)咨詢和維修服務(wù)的局限，向消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)，從產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)、產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)、心理溝通服務(wù)等方面體現(xiàn)對(duì)摩托車消費(fèi)的關(guān)愛(ài)。這樣一來(lái)，本來(lái)品牌效應(yīng)就不錯(cuò)的嘉陵摩托車，更是錦上添花。單憑這一點(diǎn)，嘉陵摩托車銷量回升也在情理之中。

　　在安徽，有一批專做嘉陵摩托車的忠實(shí)經(jīng)銷商。這些忠實(shí)經(jīng)銷商，大多是上個(gè)世紀(jì)80年代到90年代從事摩托車維修的。在他們長(zhǎng)期的維修摩托車生涯中，什么樣的摩托車都修過(guò)，最終他們還是認(rèn)為嘉陵摩托車質(zhì)量好。這些經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員，無(wú)形中又成了消費(fèi)者的購(gòu)車顧問(wèn)。在他們親身體會(huì)到嘉陵摩托車卓越品質(zhì)的情況下，無(wú)疑可對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行最好的引導(dǎo)。當(dāng)然，隨后的發(fā)展使他們成了經(jīng)銷商，而他們作為經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。正是這樣一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商，有的長(zhǎng)達(dá)十幾年心無(wú)旁騖專營(yíng)嘉陵摩托車，用他們的話來(lái)說(shuō)，就是和嘉陵摩托車有了感情，結(jié)下了不解之緣。即便在嘉陵比較困難的時(shí)候，他們?nèi)詧?jiān)持住了嘉陵這塊陣地，體現(xiàn)了他們對(duì)嘉陵摩托車的熱忱和忠誠(chéng)。

　　安徽繁昌嘉陵摩托專賣(mài)店總經(jīng)理何敏就是其中的一個(gè)典型人物。繁昌是安徽的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，摩托車消費(fèi)檔次較高，國(guó)產(chǎn)品牌在繁昌總體占優(yōu)勢(shì)。以嘉陵、錢(qián)江、建設(shè)、輕騎四大品牌為主，合計(jì)占約50%份額，嘉陵在繁昌排名第二僅次于豪爵，約占17%市場(chǎng)份額。這一驕人成績(jī)的取得離不開(kāi)經(jīng)銷商何敏對(duì)嘉陵的熱愛(ài)、執(zhí)著與積極進(jìn)取。

　　何敏總經(jīng)理告訴記者：繁昌專賣(mài)店前身是“輕騎”專賣(mài)店，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，終于在1999年選擇了嘉陵。2001年10月正式成立嘉陵專賣(mài)店，不但是繁昌第一家摩托車品牌專賣(mài)店，也是該縣第一家品牌專賣(mài)店，在當(dāng)時(shí)整個(gè)安徽市場(chǎng)也不多見(jiàn)，到如今，堅(jiān)持嘉陵專賣(mài)已經(jīng)有7年了，期間豪爵、輕騎鈴木、本田、雅馬哈等幾乎都來(lái)找過(guò)他，有的提出給他優(yōu)厚的條件，但他鐵了心就做嘉陵，這是為什么呢？也許多做幾個(gè)品牌更賺錢(qián)。何敏總經(jīng)理告訴記者：是嘉陵情結(jié)使我不愿一心二用。多年來(lái)得到了嘉陵的厚愛(ài)和新老用戶的信任，同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可，銷量不斷上升。我們現(xiàn)在還處在成長(zhǎng)期，做嘉陵專賣(mài)店是我們一生不變的追求！我們堅(jiān)信“嘉陵品質(zhì)，值得信賴”，“用戶滿意就是我們最大的快樂(lè)”。何敏緊緊握著記者的手，激動(dòng)得眼淚奪眶而出，他深情地說(shuō)道：“我一直對(duì)嘉陵充滿信心，一心一意就做嘉陵這個(gè)品牌，雖然目前嘉陵遇到暫時(shí)的困難，但我們相信嘉陵、信賴嘉陵。目前，嘉陵也在進(jìn)步，從服務(wù)升級(jí)推出藍(lán)色風(fēng)車，到產(chǎn)品升級(jí)推出133發(fā)動(dòng)機(jī)系列，都體現(xiàn)了嘉陵作為國(guó)產(chǎn)第一品牌的魄力，同時(shí)，目前繁昌市場(chǎng)主流還是國(guó)產(chǎn)品牌，嘉陵有深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)，企業(yè)支持力度也大，專賣(mài)嘉陵有利于集中精力資源，做得更好�！焙慰傆眉�動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)了他內(nèi)心深處的那份對(duì)嘉陵摩托車事業(yè)的熱愛(ài)。