翻開(kāi)2007年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)，在耐用消費(fèi)品的摩托車類中，豪爵、太陽(yáng)、嘉陵、錢江、新大洲、宗申等六個(gè)品牌，進(jìn)行了品牌形象、性價(jià)比滿意需求程度、產(chǎn)品可靠性、服務(wù)質(zhì)量等五個(gè)指數(shù)的評(píng)比，大長(zhǎng)江生產(chǎn)的豪爵品牌以各項(xiàng)指數(shù)均為五顆星的滿分高居榜首。據(jù)了解，在這個(gè)由清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測(cè)評(píng)中心聯(lián)合完成的中國(guó)顧客滿意度調(diào)查中，豪爵品牌連續(xù)三年榮獲消費(fèi)者最滿意的摩托車品牌。

　　名牌摩托，江門制造。經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，江門摩托車工業(yè)在迅速壯大成一個(gè)產(chǎn)值過(guò)130億元的“產(chǎn)業(yè)航母”的同時(shí)，豪爵、中裕、氣派、豪天、火鳥(niǎo)、寶德、森科、輕騎、長(zhǎng)鈴等一批著名的摩托車品牌也先后在江門成長(zhǎng)或落戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有13％的摩托車整車打上了“江門制造”的烙印，全球有接近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)購(gòu)買了“江門摩托”。

　　“江門制造”靠質(zhì)量贏得信賴

　　談及大長(zhǎng)江在整個(gè)摩托車行業(yè)所獲得的多個(gè)第一的原因，追根溯源還得回到“質(zhì)量”這個(gè)最根本的問(wèn)題。早在大長(zhǎng)江創(chuàng)業(yè)初期，該公司就在業(yè)內(nèi)第一個(gè)引入了“恥辱繩”質(zhì)量監(jiān)督方式：任何一個(gè)生產(chǎn)裝配員工發(fā)現(xiàn)配件質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，只要拉一下這根“恥辱繩”，整個(gè)生產(chǎn)線都要停下來(lái)，所有技術(shù)、質(zhì)檢、配套等負(fù)責(zé)人都要到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審，按照實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。正是這種近乎苛刻的質(zhì)量要求，豪爵才能保持始終如一的品質(zhì)。

　　大長(zhǎng)江集團(tuán)董事長(zhǎng)王大威在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，高品質(zhì)是任何一個(gè)知名企業(yè)追求的目標(biāo)，大長(zhǎng)江擁有幾百人的科研隊(duì)伍，科研人員也來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，今年投入的科研經(jīng)費(fèi)接近3億元，今后如果有需要，還會(huì)繼續(xù)加大。

　　豪爵品牌的成功實(shí)踐，給江門摩托車行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)“質(zhì)量至上”的好榜樣。“抓質(zhì)量促效益”成為眾多規(guī)模企業(yè)發(fā)展壯大的思路和做法。通過(guò)提升質(zhì)量，中裕集團(tuán)的摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)順利通過(guò)了天津內(nèi)燃機(jī)研究所“４萬(wàn)公里”及“４００小時(shí)”破壞性測(cè)試驗(yàn)證，在摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域享有盛譽(yù)。具有年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車整車和200多萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)能力的大冶摩托車技術(shù)有限公司，通過(guò)自主創(chuàng)新，研發(fā)出從發(fā)動(dòng)機(jī)到出口整車的10多個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項(xiàng)目，目前，該公司的“豪江”牌摩托車正申報(bào)“中國(guó)名牌”。

　　一批品牌摩托的先后涌現(xiàn)，使得“江門摩托”的質(zhì)量得到整體提升。業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，江門摩托車的技術(shù)含量比較高。每輛同類型的摩托車，僅靠“江門制造”這4個(gè)字，價(jià)格就可比“江浙制造”高出300元，比“重慶制造”高出500元甚至更多�！�

　　“江門摩托”出口額高速增長(zhǎng)

　　“摩博會(huì)”的連續(xù)成功舉辦，成為擦亮“江門摩托”這個(gè)品牌的一個(gè)重要因素。這種高級(jí)別、高水平的摩托車專業(yè)會(huì)展，不僅吸引了國(guó)內(nèi)的品牌企業(yè)參展和進(jìn)入江門，更把世界各國(guó)的目光投向了江門。

　　中國(guó)（江門）摩托車工業(yè)博覽會(huì)始于2000年，每年一屆，成為摩托車最新產(chǎn)品、最新工藝和最新技術(shù)的交流平臺(tái)。去年的“摩博會(huì)”吸引了大長(zhǎng)江、五羊本田、重慶力帆、輕騎集團(tuán)等國(guó)內(nèi)行業(yè)著名品牌，以及SUZUKI、HONDA、YAMAHA等世界知名摩托車品牌競(jìng)展風(fēng)采。整個(gè)“摩博會(huì)”參展的整車企業(yè)達(dá)20多家，零配件企業(yè)超過(guò)120家，參會(huì)的的專業(yè)觀眾及來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的采購(gòu)商超過(guò)1萬(wàn)人。

　　品質(zhì)品牌的提升，換來(lái)的是巨大的銷售市場(chǎng)。據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1－8月，我市摩托車產(chǎn)量達(dá)到260萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)32％；工業(yè)總產(chǎn)值115.5億元，增加值25億元，增長(zhǎng)27.1％。近幾年來(lái)，“江門摩托”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率基本上保持在13％左右，成為中國(guó)摩托車生產(chǎn)大軍中的一股重要力量。

　　在海外市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上，江門摩托也逐漸顯示出非凡的實(shí)力。隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，江門一些具有規(guī)模的摩托車生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。目前，我市已經(jīng)培育了大長(zhǎng)江集團(tuán)、中裕摩托集團(tuán)、氣派摩托、華南輕騎、大冶摩托等9家摩托車出口企業(yè)。近幾年來(lái)，江門摩托車在穩(wěn)定東南亞市場(chǎng)的前提下，努力開(kāi)拓南美、中東、非洲、西歐等市場(chǎng)，使出口市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化，每年的出口量都以翻倍速度增長(zhǎng)，效益也顯著提高。去年，江門的摩托車出口遍及泰國(guó)、尼日利亞、土耳其、巴西、哥倫比亞等90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，較2005年同期增加了17個(gè)，出口金額上升至38950萬(wàn)美元，比增46.37％。今年1－8月，我市摩托車出口額達(dá)到33601萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)32.12％。不難預(yù)見(jiàn)，高速增長(zhǎng)的出口額使江門正悄然形成一個(gè)摩托車出口的“重鎮(zhèn)”。(余永勝)